케이뱅크, ‘뱅크 에브리웨어’ 시대 연다

케이뱅크, ‘뱅크 에브리웨어’ 시대 연다

1호 인터넷전문은행 3일 서비스 시작
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송주영 기자


입력 : 2017.04.02.17:19


수정 : 2017.04.03.07:26

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대한민국 1호 인터넷전문은행이자 7번째 시중은행인 케이뱅크가 3일부터 공식적으로 대고객 서비스를 시작한다.


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지난해 12월 은행업 본인가를 받고, 지난 2월부터 700여명의 임직원 및 구축사 직원 등이 참여하는 실거래 기반 운영점검을 시행한지 60일만이다.

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케이뱅크는 금융에 대한 ‘상식’에 입각해 24시간 365일 어느 곳에서나 고객이 원하는 은행서비스를 받을 수 있는 ‘뱅크 에브리웨어’ 시대를 열 계획이다.

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케이뱅크 로고
케이뱅크 로고

심성훈 케이뱅크 은행장은 “지금까지 고객들은 은행 ‘일’이라거나 은행 ‘업무’를 보러 간다고 할 정도로 서비스 이용 시 은행이 정한 룰에 따라야 했다”며 “케이뱅크는 고객의 관점에서 원하는 은행서비스를 시간과 장소에 관계없이 자유롭게 이용할 수 있는 새로운 은행을 만들 것”이라고 말했다.


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또 “’TV 에브리웨어’가 도래하면서 방송을 보려면 TV 앞에 가야 한다는 룰이 깨졌다”며 “케이뱅크는 ICT를 기반으로 뱅크 에브리웨어 시대를 열어 편리하고 독특한 서비스로 더 큰 금융혜택을 제공하는 금융 혁신의 선봉에 설 것”이라고 강조했다.

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■ 조회·송금·계좌개설 24시간 365일 가능

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케이뱅크는 조회, 송금뿐만 아니라 비대면 실명확인을 통한 계좌개설, 예적금 및 대출 상품가입 등 은행서비스 전반을 앱(애플리케이션)이나 웹(www.kbanknow.com)을 통해 24시간 365일 어디서나 이용할 수 있다.

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고객센터 역시 전화는 물론 메신저, 이메일 등으로 24시간 실시간 상담을 지원한다. 전국 1만여개 GS25 편의점에 설치돼 있는 CD/ATM도 24시간 365일 수수료 부담 없이 이용할 수 있다.

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체크카드 없이 기기에서 계좌번호와 비밀번호 입력만으로 입출금, 계좌이체 거래를 하는 무카드서비스도 가능하다.

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하반기부터 주요 거점 GS25를 중심으로 본격 도입될 스마트ATM은 계좌개설, 체크카드 즉시 발급/수령, 지문 등 생체정보 등록 및 인증 등을 지원한다.

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자유입출금의 편리함과 예금 수준의 금리를 하나의 통장에서 이용 가능한 ‘듀얼K 입출금통장’도 케이뱅크의 편리함을 대표하는 상품 중 하나다.

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